Receber, registrar e tratar reclamações de clientes. Registrar e tratar não conformidades em geral. Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho. Garantir conformidade com os padrões técnicos e identificar deficiências nos processos. Administrar os documentos do SGI (procedimento, especificações, formulários etc.) conduzindo o registro, a implementação e controlando a distribuição. Auxiliar e apoiar aos departamentos nas realizações de suas atividades, podendo conduzir projetos, validações o…